Zpětná vazba jako nástroj růstu – otevřeně a s respektem
Cílem workshopu je rozvoj schopnosti poskytovat i přijímat zpětnou vazbu způsobem, který podporuje spolupráci, motivaci a profesní růst. Účastníci se naučí vést zpětnovazební rozhovory věcně, s respektem a jasným záměrem. Součástí kurzu je i zvládání obtížných reakcí, emocí a obranných postojů druhé strany – včetně praktických komunikačních technik a modelových situací. Workshop je praktický, vychází z každodenních situací účastníků a podporuje rozvoj zpětné vazby jako přirozené součásti otevřené firemní kultury.
.
Chcete, aby zpětná vazba ve Vašem týmu vedla k růstu a spolupráci?
Rádi Vám připravíme program na míru a zodpovíme veškeré dotazy.
Domluvte si schůzkuObsah workshopu
- Jak se efektivně připravit na zpětnovazební rozhovor
- Klíčové fáze zpětné vazby a struktura rozhovoru
- Komunikační nástroje: komunikační pyramida, aktivní naslouchání, koučovací přístup
- Jak číst neverbální signály a upravit komunikaci podle reakce partnera
- Zakázané fráze – co v rozhovoru nikdy nepoužívat
- Jak reagovat na odmítání, útok, vyhýbání se tématu nebo pasivitu
- Asertivní techniky pro vedení rozhovoru a zvládání emocí
- Kdy a jak komunikovat důsledky (sankce)
- Jak rozhovor smysluplně a motivačně uzavřít
- Jak poskytovat ocenění, pochvalu i přijímat kritiku (oprávněnou i neoprávněnou)
Studijní materiály
- Prezentace a/nebo e-book
- Přímo na školení pracovní listy
- Po ukončení školení účastníci mohou psát lektorce po dobu jednoho měsíce dotazy na e-mail.
- Zdarma po dobu 1 roku přístupy do našeho e-learningu na naší platformě LMS MOODLE:
.
=> Efektivní komunikace
.
=> Naším cílem je, aby se nabyté znalosti a dovednosti postupně staly přirozenou součástí osobnosti a chování účastníků. V průběhu naší praxe jsme sestavili e-learningové kurzy. Kurzy obsahují videa, audionahrávky, testy osobnosti, cvičení a popisy technik. Kurzy může každý procházet podle svých časových možností.
Termíny
Podle dohody
Místo konání
Podle dohody. Rádi nabídneme naši učebnu v centru Prahy.
Metody
- Diskuze a interaktivní výklad
- Praktická cvičení, praktický nácvik technik
- Video ukázky
- Po dohodě – kamera
Bonus: Projekt POMOC KOUČINKEM
Každý účastník může využít 3 hodiny individuálního koučování zdarma s koučem dle vlastního výběru.
Projekt propojuje absolventy naší školy koučinku s lidmi, kteří hledají podporu nebo prostor pro osobní rozvoj.
Více informací:
Cena
Orientační cena za jeden den prezenčního školení (obvykle 9:00–16:00, 6 hodin): 25 000 Kč + DPH
Začátek a konec je možné přizpůsobit požadavkům klienta.
V ceně je zahrnuto:
- Prezentace a/nebo e-book, tisk pracovních listů
- Přístupy do e-learningu
- Digitální osvědčení o absolvování kurzu
- Následné e-mailové konzultace
- Administrace koučinku v rámci projektu POMOC KOUČINKEM
Lektorský tým
Program sestavily a vedou zkušené psycholožky, koučky a lektorky s dlouholetou praxí v oblasti leadershipu a rozvoje lidí.
Lektorský tým .Navazující podpora a další možnosti
Skupinový manažerský koučink
- Skupinová koučinková setkání jsou určena vedoucím pracovníkům na úrovni středního a top managementu. Poskytují bezpečný prostor pro reflexi konkrétních situací z praxe, posílení rozhodovací jistoty a duševní rovnováhy. Skupinová forma umožňuje sdílení zkušeností, učení se skrze příklady ostatních a vytváření podpůrného prostředí mezi kolegy. Zaměřujeme se na praktické otázky vedení lidí, práce s dynamikou týmu, tlakem na výkon i osobním nastavením manažera.
Individuální koučink
- Individuální koučink nabízí prostor pro hlubší práci na vlastních tématech souvisejících s rolí lídra. Může se týkat rozvoje konkrétních kompetencí (např. rozhodování, práce s hranicemi, sebeřízení, komunikace), zvládání náročných situací nebo hledání rovnováhy mezi profesním a osobním životem. Koučink pomáhá pracovníkům integrovat nové přístupy do každodenní praxe, zvyšovat svou vnitřní stabilitu a jednat v souladu se svými hodnotami.